sunnuntai 27. marraskuuta 2016

5. Työviikko

Eli siis töissä olin maanantaina, tiistaista perjantaihin ja vielä sunnuntaina. Alkuviikolla tuli paljon jouluaiheista tavaraa, joten purkasin niitä varastossa, mutta suurimmaksi osaksi tätä viikkoa vietin myymälän puolella asiakaspalvelutaitoja harjoitellen. Opin samalla myös jälleen lisää kassan kanssa toimimisesta (okei, opin jotain uutta jatkuvasti kun eri toimintoja ja muita juttuja on siinä niin valtavan paljon :'D) ja pääsin lisäksi näkemään ja kokemaan vilkkaan Black Friday-viikonlopun. Paketoin ja laitoin tavaraa esille myös jossain määrin, mutta varsinaista esillepanoharjoitusta en tällä viikolla tehnyt. Keskiviikkona oli lisäksi ohjauskäynti opettajan kanssa, jossa vaihdettiin kuulumisia ja tehtiin katsausta tulevaan.

sunnuntai 20. marraskuuta 2016

4. Työviikko

Tällä viikolla olin normaalisti maanantaista perjantaihin töissä. Olin tosi paljon myymälähommissa, varastossa kävin vain muutamaan otteseen pääasiassa kiireellisiä asiakastilauksia vastaanottamassa, mutta muutoin mulle keksittiin yhtä sun toista tekemistä. Vaihdoin esimerkiksi kampanjamateriaaleja (hälyhuppuja, julisteita yms.) uusiin eli isänpäivän tilalle vaihdettiin nyt joulutamineet, ja siirsin myös Top 10-hyllyköihin uudet kirjat ja pokkarit.

Myin ja neuvoin asiakkaita paljon, parhaan osaamiseni mukaan. Sen lisäksi sain opastuksen siitä, miten aikakaus- ja sanomalehdet vastaanotetaan ja asetetaan myyntiin edellisten tilalle, ja korjasin liudan hintoja myymälän eri tuotteille joulua varten. Tein viikolla myös yhden pienen visu-homman, eli järjestin pelihyllyköt uudestaan.






sunnuntai 13. marraskuuta 2016

3. Työviikko

Olin töissä maanantaista lauantaihin. Erittäin paljon tekemistä oli tällä viikolla juuri varaston puolella, sillä joulutavaraa on toimitettu Suomalaiseen lähes joka päivä ja ihan kiitettävän kokoisia satseja, joten niiden tarkastamiseen ja hinnoitteluun on tarvittu tekijää.

Tällä viikolla sain lisäksi tärkeän oppitunnin siitä, miten Suomalaisen kirjakaupan tuotteet paketoidaan asiakkaalle oikeaoppisesti, ketjun ohjeiden mukaisesti. Oppi tuli totisesti tarpeen, sillä pitkin viikkoa kävi paljon väkeä ostamassa isänpäivälahjoja, ja lauantaina varsinkin oli oikea kuhina. Silloin vietinkin koko päivän liikkeessä paketoijana, mutta ohessa myös kassalla ja asiakkaita neuvoen.

 

 


2. Työviikko

Toisella työviikolla oman syyslomani jälkeen olin kaupassa klo 9-17, maanantaista torstaihin. Opettelin varsinkin alkuviikosta eritoten kassan kanssa työskentelyä ekaa kertaa ja myyntiä näin yleensäkin, ja uutta tietoa tuli niin järjettömästi lyhyessä ajassa että ihan päätä huippasi! :D Mutta ihan hiljaksiin se siitä lähti, ja alkoi tuntumaan jopa jotenkin järkevällä logiikalla toimivalta tekemiseltä. Paljon oppimista on tosin vielä edessäpäin, sillä asiakasvaraukset, lahjakortit ja kaikenlaiset muut semmoiset toimivat kaikki kassalla aivan omalla tapaansa. Mutta, ehkä sitten jonakin päivänä...

Myös asiakaspalvelua tuli kassatyön ohessa harjoiteltua aika paljon, Loppuviikolla tein paljon hommaa lisäksi varastossa samaan tapaan kuin ensimmäisellä viikolla, eli aika paljon hinnoittelin ja tarkistelin tuotemääriä. Näiden lisäksi hyllytin ja avustin myymäläpuolella tarpeen vaatiessa.

Tein lisäksi toisen oman esillepanoni toimisto-tuotteiden osastolle kun järkkäsin yhden seinustan kokonaan uusiksi, ja siirsin vakiotuotteiden tilalle trendikkäitä uutuuksia liikkeen ovelta niiden omalle osa-alueelle kaupan takaosaan. Vasemmalla hyllykkö sellaisena kuin se oli aluksi, keskellä uudet tuotteet jotka sain työkseni sommitella vanhojen sekaan, ja oikealla vielä hyllykkö kätteni jäljen mukaisena. Aika monia tuotteita piti siirtää pois hyllyistä varastoon säilöön tilan loppuessa kesken, mutta lopputulokseen olen tyytyväinen.


1. Työviikko

Okei eli ensimmäisen viikon olin töissä Suomalaisessa klo 10-18 joka päivä, maanantaista perjantaihin. Päivät muistuttivat melkolailla toinen toisiaan, sillä hinnoittelin paljon erilaisia tuotteita, purin yhden esillepanon myymälässä ja vastaanotin ja kirjasin varaston puolella saapunutta uutta tavaraa. Näin myös ekalla viikolla miten kauppakeskuksen isot jätepuristimet toimivat ja miten niitä käytetään, ja pääsin heti toisena päivänä kuljettelemaan rullakoilla sekä roskia että tuotteita kellarin varastoon.

Suunnittelin ensimmäisellä viikolla myös itse yhden esillepanon purkamani tilalle. Kyseinen pöytä sijaitsi heti kassan vieressä, ja sinänsä sainkin varsin näyttävän tehtävän osakseni :) Työnäni oli siis asetella uusia lautapelejä kolmiomallin mukaisesti.

Ylemmässä kuvassa pöytä asettelun alkuvaiheessa, ja kahdessa alemmassa valmiiksi sommiteltuna. Olen tulokseen ihan tyytyväinen, mutta aikaa siihen kyllä meni näin tottumattomana.





Työssäoppimassa!

Eli jepsis, eka työssäoppiminen täällä ammattikoulussa on nyt alkanut, mulla maanantaina 17.10. ja se kestää 21.12. asti. Pidin tosin syysloman viikon myöhemmin kuin toiset lukiopohjaiset, ja siksi myös aloitin työssäoppimisen viikkoa aiemmin. Oma paikkani on Salon Suomalaisessa kirjakaupassa Plazassa.




Suomalainen kirjakauppa on siis nimensä mukaisesti ennen kaikkea kotimainen kirjakauppa, mutta sen lisäksi ketju myy askartelu-, toimisto-, taide- ja sisustustarvikkeita. Valikoimaa on aina romaaneista ja sarjakuvakirjoista pokkareihin ja lasten kuvakirjoihin ja puuha- ja väritysvihkoihin. Esillepanot ovat lähinnä kolmiomalliin aseteltuja, sillä pöytien tulee näyttää hyvältä kaukaa katsottuna ja jokaisesta suunnasta, ja koska tuotteet ovat pääasiassa kirjallisuutta niitä on parasta esitellä pinoina.

Tämän vuoden trendi vaikuttaisi olevan näin kirjakaupan kantilta elämäkerrat. Kuuluisten ihmisten tarinat lumoavat toki kansaa vuodesta toiseen, mutta tällä hetkellä niitä tuntuu menevän erityisen paljon myydyksi. Myös fantasia-aiheiset kirjat kiinnostavat väkeä, sekä lapsille suunnatut kuvakirjat ja puuhavihot tuntuvat olevan kestosuosikkeja nykypäivän sähköistymisestä huolimatta.